Widerruf

Widerrufsbelehrung für private Verbraucher

Als Privatkunde steht Ihnen – mit Ausnahme beim Erwerb von Heizöl – das Recht zu, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen bestimmte, nicht als Transporteur tätige Person die Ware in Empfang genommen hat.

Bitte beachten Sie: Beim Kauf von Heizöl besteht kein Widerrufsrecht. Hintergrund ist, dass für Heizöl nach § 312g Abs. 2 Nr. 8 BGB das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, da der Preis an den Rohstoffmärkten erheblichen Schwankungen unterliegt. Ihre auf den Vertragsabschluss gerichtete Erklärung zum Kauf von Heizöl ist daher verbindlich und nicht widerrufbar.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, richten Sie bitte eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, an uns:

MV Energie Deutschland GmbH, Frahmredder 93, 22393 Hamburg.

Ein Musterformular für den Widerruf finden Sie weiter unten als Download. Sie können dieses Formular verwenden oder uns eine eigene formfreie Erklärung zukommen lassen. Wir bitten Sie, den Widerruf schriftlich an die oben genannte Anschrift zu senden. Entscheidend für die Einhaltung der Frist ist, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen sämtliche von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Standard-Lieferkosten (ausgenommen Mehrkosten, die sich aus einer von Ihnen gewünschten, abweichenden Versandart ergeben), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs bei uns. Für die Rückzahlung nutzen wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion gewählt haben, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde. Ihnen entstehen dabei keine zusätzlichen Gebühren.

Wir sind berechtigt, die Rückzahlung solange zurückzuhalten, bis wir die zurückgesandten Waren erhalten haben oder Sie uns den Nachweis über die Absendung der Ware erbracht haben – maßgeblich ist das jeweils frühere Ereignis.

Die Rücksendung der Waren muss ohne unnötige Verzögerung, spätestens jedoch 14 Tage nach Erklärung des Widerrufs, an uns erfolgen. Maßgeblich ist das Datum der Absendung. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Für mögliche Wertminderungen der Waren müssen Sie nur dann aufkommen, wenn dieser Verlust darauf zurückzuführen ist, dass Sie die Ware in einem Umfang genutzt haben, der über die bloße Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

 

Download – WIDERRUFSFORMULAR